Ответ из топика приходил пользователю без подписи, и было непонятно, кто
пишет — бот или человек.
- Текст уходит одним сообщением: «Оператор поддержки:\n<текст>».
- У медиа copy_message не позволяет подменить caption, поэтому подпись
отправляется отдельным сообщением перед копией; caption медиа, если был,
попадает в то же сообщение.
- Подпись задаётся SUPPORT_OPERATOR_SIGNATURE (default «Оператор поддержки»).
- Заметки с префиксом // по-прежнему не уходят пользователю.
Тесты: 236 OK (6 новых — текст, медиа с caption, медиа без caption,
переопределение подписи через env).
VERSION: 0.1.0+56 -> 0.1.0+57
hermes
6938c1d0f3