docs(groups): pin support group id

IDEA.MD

@@ -68,11 +68,11 @@ Telegram-бот, который по запросу пользователя г
 - SQLite: `/app/data/social_writer.sqlite3`; persistent volume `d32u5zcq2g4odmdpq9hw91yn-social-post-writer-dev-data` монтируется в `/app/data`.
 - Важно при поиске логов: приложение запущено на сервере `spb-easy-dale` (`31.129.103.242`), который может отличаться от хоста управления Coolify. Ориентируйся на поле Server у приложения; `docker ps` и `docker logs --since 24h <container>` выполняй на сервере приложения, имя контейнера начинается с `d32u5zcq2g4odmdpq9hw91yn-`. Не делай вывод об отсутствии контейнера по проверке только хоста Coolify.
 - После деплоя файл приложения `/app/data/bot.log` и его ротационные копии хранятся на persistent volume выше и переживают пересоздание контейнера. Пока logging-изменение не задеплоено, используй `docker logs` и API-журнал `api_call_logs` в SQLite. API-логи сохраняются в `/app/data/social_writer.sqlite3` на том же volume.
-- Dev-only raw update log: отдельная SQLite `/app/data/bot_updates.sqlite3`, таблица `raw_updates`; поиск по Telegram `update_id` (`SELECT payload FROM raw_updates WHERE update_id = ?`). Middleware подключается только при `DEPLOY_ENV=development`; записи старше 30 дней удаляются при запуске и записи новых событий. Секретные поля/токены маскируются. JSON включает приватный текст и metadata апдейта; production его не пишет.
+- Raw update log (все окружения, включая production): отдельная SQLite `/app/data/bot_updates.sqlite3`, таблица `raw_updates`; поиск по Telegram `update_id` (`SELECT payload FROM raw_updates WHERE update_id = ?`). Middleware подключается всегда — в проде это единственный способ увидеть события из групп администрирования и поддержки; записи старше 30 дней удаляются при запуске и записи новых событий. Секретные поля/токены маскируются. JSON включает приватный текст и metadata апдейта.
 - Секреты хранятся в переменных окружения приложения Coolify; не сохраняются в репозитории.
 - Админская группа «Писатель постов: Админка»: `chat_id = -1004459624166` (supergroup, forum). Топики: `4` — Статистика, `5` — Расходы, `6` — Рассылка, `7` — Ошибки. В production эти значения заданы env (`ADMIN_GROUP_ID`, `ANALYTICS_CHAT_ID`, `ANALYTICS_TOPIC_ID`, `TOPIC_STATS_ID`, `TOPIC_EXPENSES_ID`, `TOPIC_BROADCAST_ID`, `TOPIC_ERRORS_ID`); в коде оставлены дефолты для dev. Реализован только топик «Статистика» (`/stats`), остальные зарезервированы.
-- Поддержка: `SUPPORT_GROUP_ID` — id группы операторов (`-1008000863273`), `SUPPORT_NOTE_PREFIX` (по умолчанию `//`), `SUPPORT_GREETINGS` (пул приветствий, разделитель `|`), `SUPPORT_OPERATOR_SIGNATURE` (по умолчанию `Оператор поддержки`), `SUPPORT_TOPIC_EMOJI_ID` (опционально). Без `SUPPORT_GROUP_ID` поддержка выключена. Подробнее — раздел «Поддержка».
-- `DEPLOY_ENV` включает dev-поведение только при точном значении `development`; production, пустое и неизвестное значение отключают его. `BOT_ENV` отдельно выбирает Telegram Bot API. `DEV_CHAT_ID` используется для уведомления о версии; версия в файле `VERSION` (сейчас `0.1.0+64`). Ротационный файл лога — `BOT_LOG_PATH` (по умолчанию `/app/data/bot.log`) на том же volume; сырые апдейты — `RAW_UPDATES_DB_PATH` (по умолчанию `/app/data/bot_updates.sqlite3`).
+- Поддержка: `SUPPORT_GROUP_ID` — id группы операторов (`-1003957663233`, «Писатель постов: Поддержка», forum; production), `SUPPORT_NOTE_PREFIX` (по умолчанию `//`), `SUPPORT_GREETINGS` (пул приветствий, разделитель `|`), `SUPPORT_OPERATOR_SIGNATURE` (по умолчанию `Оператор поддержки`), `SUPPORT_TOPIC_EMOJI_ID` (опционально). Без `SUPPORT_GROUP_ID` поддержка выключена. Подробнее — раздел «Поддержка».
+- `DEPLOY_ENV` включает dev-поведение только при точном значении `development`; production, пустое и неизвестное значение отключают его. `BOT_ENV` отдельно выбирает Telegram Bot API. `DEV_CHAT_ID` используется для уведомления о версии; версия в файле `VERSION` (сейчас `0.1.0+78`). Ротационный файл лога — `BOT_LOG_PATH` (по умолчанию `/app/data/bot.log`) на том же volume; сырые апдейты — `RAW_UPDATES_DB_PATH` (по умолчанию `/app/data/bot_updates.sqlite3`).
 - Вики Gitea: страницы `Home`, `User-Guide`, `Developer-Guide`, `Subscription`, `Deployment`.
 
 ## Статус

README.md

@@ -356,7 +356,7 @@ SUBSCRIPTION_PRICE_STARS = 100
 - **VERSION:** файл `VERSION` (`0.1.0+64`). При `DEPLOY_ENV=development` и изменении версии бот шлёт уведомление о версии в `DEV_CHAT_ID`.
 - **Переменные Coolify:** `BOT_TOKEN`, `APINEX_API_KEY`, `APINEX_STT_MODEL`, `APINEX_INTENT_CLASSIFIER_MODEL`, `APINEX_INJECTION_CLASSIFIER_MODEL`, `APINEX_POST_WRITER_MODEL`, `APINEX_IMAGE_TONE_MODEL`, `APINEX_RESPONSE_REPAIR_MODEL` (optional; default uses the standard model), `BOT_DB_PATH`, `ANALYTICS_DB_PATH` (optional; default `/app/data/analytics.sqlite3`), `ANALYTICS_CHAT_ID` (default `-1008001427913`), `ANALYTICS_TOPIC_ID` (default `5`), `OWNER_USER_ID` (optional; when set, `/stats` is restricted to this Telegram user), `RAW_UPDATES_DB_PATH` (optional; default `/app/data/bot_updates.sqlite3`), `DEPLOY_ENV`, `DEV_CHAT_ID`, `BOT_LOG_PATH` (optional; default `/app/data/bot.log`), `ACTIVITY_MIN_SECONDS` / `ACTIVITY_MAX_SECONDS` (optional; default 3 / 8 — границы паузы между сменами фраз в драфте), `ACTIVITY_MAX_ROTATIONS` (optional; default 12 — предохранитель от бесконечной ротации),
 `ADMIN_GROUP_ID` (id админской супергруппы с темами; production: `-1004459624166` — «Писатель постов: Админка»),
-`SUPPORT_GROUP_ID` (id супергруппы с темами для обращений; без неё поддержка выключена),
+`SUPPORT_GROUP_ID` (id супергруппы с темами для обращений; production: `-1003957663233` — «Писатель постов: Поддержка»; без неё поддержка выключена),
 `SUPPORT_NOTE_PREFIX` (optional; default `//` — префикс заметки, которая не уходит пользователю),
 `SUPPORT_GREETINGS` (optional; пул приветствий оператора, разделитель `|`),
 `SUPPORT_TOPIC_EMOJI_ID` (optional; custom emoji id на топике обращения).